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学生
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关于光影精灵5使用QQ及微信视频,语音通话等音频问题咨询

15-dk0132TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

经官网性能测试及音频测试,判定各硬件均无问题,但笔记本在使用QQ及微信进行视频通话与语音通话时,只能听到对方的声音,而自己声音无法传至对方,在笔记本QQ上发语音时也无法记录本人声音,能正常发出语音,但内容空白,但可记录内部音频,外部音频无法记录,扬声器及麦克风都显示完好,请问这是什么原因导致并且有什么解决方法?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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关于光影精灵5使用QQ及微信视频,语音通话等音频问题咨询

您好

建议查看声音右键选择打开声音设置 选择麦克风隐私设置

看看将权限开启测试看一下

Windows按键+R键弹出运行窗口——输入services.msc—单击确定在"名称"找到 "Windows Audio"   选择重启动即可


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