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关于USB3.0的问题

有电的,外接键盘、鼠标都尝试了,通用线路串行总控制器卸载重新安装了,还是无法识别

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关于USB3.0的问题

换其他的USB接口能否正常识别?



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关于USB3.0的问题

其他的都好,只有3.0的不能识别

 

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关于USB3.0的问题

更新BIOS和芯片组驱动试下

 

芯片组驱动:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78355.exe

 

BIOS:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78821.exe

 

 



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关于USB3.0的问题

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关于USB3.0的问题

左侧的USB 3.0还是右侧的USB 3.0接口不能使用?

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关于USB3.0的问题

左侧的
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关于USB3.0的问题

安装了,没效果
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关于USB3.0的问题

释放主板静电,如果无效,建议送到惠普授权维修中心进一步检测。

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关于USB3.0的问题

释放静电再试一下吧

 

如果不行,送到服务中心检测

 

服务中心查询方式如下

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895



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