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关于elitebook 830g6保修时间问题
发布时间 2019-10-31 18:53:01 - 上次修改时间 2019-10-31 18:54:17
产品名称: Elitebook 830g6
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
咨询:1.问下同一个型号elitebook 830g6,保修时间不同,一个3年一个1年是为什么?
2.延长保修期里边的信息有什么用?
3.基本保修里边 保修类型、服务类型写的剩余月数有什么区别?
1 条回复1
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关于elitebook 830g6保修时间问题
发布时间 2019-10-31 20:27:15 - 上次修改时间 2019-10-31 20:30:03
不需要想那么多
只要在显示的时间日期内,就是有效的。
onsite 是上门
offsite 是 送修
Global coverage 是全球覆盖,没有Global coverage 就只在购买地有效。
都指的是硬件保修。软件自己操作。
AV结尾是定制机,而且有 carepack 项目,应该是公司单位购买的额外的合同,还要看 carepack 的情况。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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https://support.hp.com/document/c05335250
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