取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
150 次查看
标记帖子

光影精灵 电池鼓包严重

RMN:TPN-Q173
Microsoft Windows 10 (64-bit)

18年买的电脑,不是经常用,不知道什么时候开始触摸键盘附近开始鼓起包来,网上查了下都说是电池的原因,就想知道这种质量问题过保了还给不给免费更换电池?

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
19666 19360 1367 2021
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

光影精灵 电池鼓包严重

电池保修一年

 

关于电池本身,看公告信息

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

 

关于电池以外的机器本身

因为电池的鼓包造成的其他的部件异常,具体情况要惠普工作人员查看才能判断如何处理。每个用户遇到的情况都不一样,有的能调整,有的不能调整要更换。先去就近惠普授权维修点拆机查看。以工作人员实际查看的情况为准。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。