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模范生
模范生
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光影精灵电池鼓包

pavilion 15-bc012tx notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2016年下半年购入的光影精灵,最近发现电脑触控板和键盘位置磨具被顶得老高,然后论坛查了一下发现也有许多类似的贴子,怀疑是电池鼓包,感觉随时有爆炸的危险,微信图片_20190520195743.jpg微信图片_20190520195737.jpg微信图片_20190520195728.jpg想知道这种质量问题过保了还给不给免费更换电池

5 条回复5
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博士生
博士生
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光影精灵电池鼓包

过保两年需要付费更换的

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模范生
作者
模范生
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光影精灵电池鼓包

论坛里有人过保两年售后也提供了免费更换服务的
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博士生
博士生
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光影精灵电池鼓包

不至于,要是真有安全问题,HP早召回了。如果影响使用,自费换个就行了。

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见习生
见习生
5个帖子(共 6 条)
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光影精灵电池鼓包

因为在中国,法律不健全,惠普为所欲为,电池鼓包,里面是氢气,试问有没有爆炸危险。以过保可以推卸所有 责任。

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教务长 教务长
教务长
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光影精灵电池鼓包

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05758786

我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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