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模范生
模范生
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光影精灵3主板烧坏了.怎么修呢,这个保修是什么意思,还有保修的意思吗

HP Pav Power 15-cb006
Microsoft Windows 10 (64-bit)

保修类型

生产商保修

服务类型

Wty: HP Major Parts Offsite Support

状态

活跃状态中: 出厂保修, 1 剩余月数.

起始日期

October 16, 2018

截止日期

October 15, 2019

服务级别

Customer delivers to Repair Ct
Std Turn-Around
Std Office Hrs Std Office Days
Std Office Hrs Std Office Days
Global Coverage
Standard Material Handling
Standard Parts Logistics
No Usage Limitation
Customer Pickup at RepairCtr

交付

Hardware Problem Diagnosis
Offsite Support & Materials
 

服务类型

Wty: HP HW Maintenance Offsite Support

状态

已过期

起始日期

August 17, 2017

截止日期

October 15, 2018

服务级别

Std Office Hrs Std Office Days
Standard Parts Logistics
Standard Material Handling
Global Coverage
Std Office Hrs Std Office Days
Customer Pickup at RepairCtr
Customer delivers to RepairCtr
Std Turn-Around
No Usage Limitation

交付

Offsite Support & Materials
Hardware Problem Diagnosis
 

服务类型

Wty: HP Support for Initial Setup

状态

已过期

起始日期

August 17, 2017

截止日期

January 13, 2018

服务级别

NextAvail TechResource Remote
Std Office Hrs Std Office Days
Unlimited Named Callers
2 Hr Remote Response

交付

Initial Setup Assistance
3 条回复3
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模范生
作者
模范生
2个帖子(共 4 条)
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光影精灵3主板烧坏了.怎么修呢,这个保修是什么意思,还有保修的意思吗

序列号 [涉及个人信息安全,已删除] 产品编号 1ZU04PA

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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 4 条)
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光影精灵3主板烧坏了.怎么修呢,这个保修是什么意思,还有保修的意思吗

您好,通过序列号 系统中查询 的确 保修截止到 2019-10-15 ,建议您联系您当地维修中心,核实具体情况,并请他们一并查询相关信息。您可以关注:“惠普服务”公众号,查询维修中心地址电话,及时送修。当然,您的机器的主板问题是否在保修范围需要维修中心检测,如有物损进水等问题不在保修范围哦。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
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硕士生
硕士生
4个帖子(共 4 条)
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光影精灵3主板烧坏了.怎么修呢,这个保修是什么意思,还有保修的意思吗

这个要去售后检测后才能知道,看是什么原因导致,主板一般应该在保修范围内。

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