光影精灵4代，f2（降低亮度键）自动跳，导致亮度自动降低。另外按住左边的shift键再按c键不会大写，右边的shift+c可以大写。

张大炮 · ‎2021-08-24

光影精灵4代，f2（降低亮度键）自动跳，一直跳，导致亮度自动降低。

显卡驱动程序已更新到最新，关闭显示增强服务的话就不能再调节亮度了。根本上还是键盘按键的问题。

另外按住左边的shift键再按c键不会大写，右边的shift+c可以大写。

y2kim · ‎2021-08-24

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

开机F2可以单独测键盘

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张大炮 · ‎2021-08-24

键盘测试和HP PC Hardware Diagnostics UEFI全面测试均为通过，2020年键盘一直跳y键，运行键盘测试以后恢复正常，现在跳f2键，键盘测试不起作用。

张大炮 · ‎2021-08-24

键盘测试通过，但是问题没解决。

Hou-YJ · ‎2021-08-25

可以尝试外接键盘看下有没有这样的情况，要是外接键盘正常，试试看开机点击F11，疑难解答--高级选项--启动设置，点击重启再按F7，选择禁用驱动签名启动，要是在这个模式下键盘好用就说明是系统的问题，必要时候可以尝试重置一下系统或者是重装一下看看

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