光影精灵7插电玩游戏会掉电如何解决

qianluo · ‎2021-08-25

光影精灵7插电玩游戏会掉电，电源供电为200w，如何解决掉电问题

y2kim · ‎2021-08-26

更新BIOS和Oman Gaming Hub APP

如果已经是最新版

提供

游戏名称（平台）
游戏时长
具体时间内，掉电%
BIOS和APP版本
显卡驱动版本

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

qianluo · ‎2021-08-27

游戏名：天国拯救（steam）

游戏时长：两小时

两小时从100%掉到68%

BIOS : F.02-05/13/2021

APP: 11.8.5.0

显卡驱动版本：471.68

Hou-YJ · ‎2021-08-27

建议联系一下当地维修中心检测看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

548851818 · ‎2021-09-03

与后端核实了情况，

插电源狂暴模式下玩游戏，电池同时耗电是正常情况。

为了保证性能的必要。

.

如果不希望电池同时耗电，不能使用狂暴模式。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。