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光影精灵9电池检测显示:主电池更换

Microsoft Windows 11

这个问题应该怎样解决?

笔记本主电池故障不充电.png

5 条回复5
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光影精灵9电池检测显示:主电池更换

机器还算比较新,建议更新BIOS到最新版后再次测试一下



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光影精灵9电池检测显示:主电池更换

如果保修期内的话建议赶紧送售后检测处理。


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光影精灵9电池检测显示:主电池更换

笔记本电池保修多长时间?

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光影精灵9电池检测显示:主电池更换


@守候8866  已写:

笔记本电池保修多长时间?


一般是一年,这个机器标准保修已经出保了。

如果正规渠道购买,有正规的购机发票,可以联系人工,看是否可以以发票日期计算保修。

 

在做这些之前,建议先更新BIOS到最新版,然后再次检测电池,如果操作后问题依旧,再联系人工获取帮助。



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光影精灵9电池检测显示:主电池更换

关闭计算机,拔出外接设备(除鼠标键盘),一只手按住键盘WIN按键和B,一直按住不要松开,另一只手去按一下开机按键,正常开机,KV产品等待屏幕出现“正在恢复BIOS的画面”时候松开WIN+B按键,等待完成恢复。

 

之后尝试检测  还是这样就送修https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

 

 

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