国外新购买本本出厂保修只有2-3个月，如何更新保修日期

QiuGL · ‎2020-11-18

序列号[涉及个人信息安全，已删除】

产品编号9GB30UAR

HP生产商/基本保修

保修类型

生产商保修

服务类型

Wty: HP HW Maintenance Offsite Support

状态

活跃状态中: 出厂保修, 2 剩余月数.

起始日期

September 21, 2020

截止日期

January 23, 2021

服务级别

Std Office Hrs Std Office Days
Std Office Hrs Std Office Days
Global Coverage
Standard Material Handling
Standard Parts Logistics
No Usage Limitation
5 Business Days Turn-Around
Pickup by HP
HP Ships to Customer Site

交付

Offsite Support & Materials
Hardware Problem Diagnosis

服务类型

Wty: HP Support for Initial Setup

状态

活跃状态中: 出厂保修, 2 剩余月数.

起始日期

September 21, 2020

截止日期

January 23, 2021

服务级别

Std Office Hrs Std Office Days
NextAvail TechResource Remote
2 Hr Remote Response
Unlimited Named Callers

交付

Initial Setup Assistance

Ta0 · ‎2020-11-18

您好~

建议联系机器卖家反馈更新保修

😀

S1mple
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。

548851818 · ‎2020-11-18

产品编号9GB30UAR

多一个R，这是北美销售的官翻机啊

保修短是正常情况。不需要任何操作。

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144

Danny-wu · ‎2020-11-18

您好，如果机器是从国外购买的，这个购买渠道最好能够核实一下另外可以提供一下sn号码，帮您核实，或者您电话联系 4008856616，拨3输入人工之后再提供sn号码进行核实保修

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******

QiuGL · ‎2020-11-18

S/N 【涉及个人信息安全，已删除】，谢谢

QiuGL · ‎2020-11-18

B94-AX201D2WS,,,,,IC: 466Q-AX201D2WS,,,,PRODID:9GB30UA#ABA

Danny-wu · ‎2020-11-19

您好，通过sn，可以查询到您已经微信咨询过此事，因此请以我的同事们的解释为准。谢谢

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******

QiuGL · ‎2020-11-23

上周4反馈让（处理结果）帮转发我的邮箱。目前未收到邮件

KongL · ‎2020-11-25

@QiuGL

现在有回复了吗

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

QiuGL · ‎2020-11-26

因本人还在国外当地，实在不方便接听国内电话，特提出反馈内容发到我邮箱，目前没有收到邮件。如果管理员方便查到反馈内容，可以通过当前方式回复于我，谢谢