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还在保修期内的暗影精灵8右侧两个USB口同时异常

OMEN by HP 16.1英寸游戏本 16-n000(5B1T6AV)
Microsoft Windows 11

右侧两个USB口可以供电,但是无法传输数据。

依次尝试了插入手机、U盘、更换数据线插入,均无效。

最后尝试开机F2检测USB口,右侧两个口均出现了以下情况:

 

USB端口测试失败,故障编号:RMFB9A-BK4C6Q-MFPX1F-8D3M03

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还在保修期内的暗影精灵8右侧两个USB口同时异常

去服务中心检修硬件


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还在保修期内的暗影精灵8右侧两个USB口同时异常

已经检测出有故障代码,在保请送到当地服务站检修


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