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黑屏修理两次没解决,请问,要求退换过不过分

光影精灵第四代绿色版
Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的电脑每次使用,不下五次的黑屏死机报错,好不夸张,去过郑州惠普售后服务中心,去过信阳惠普售后中心维修过,都说没什么大问题,我想请问,没什么大问题为什么修不好,到现在为止还有这种问题。有图有视频。
联系方式qq,1037549093
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黑屏修理两次没解决,请问,要求退换过不过分


@笔记本修不好  已写:
我的电脑每次使用,不下五次的黑屏死机报错,好不夸张,去过郑州惠普售后服务中心,去过信阳惠普售后中心维修过,都说没什么大问题,我想请问,没什么大问题为什么修不好,到现在为止还有这种问题。有图有视频。
联系方式qq,1037549093

如果维修站没有解决,就继续找维修站解决就好了。

硬件故障,在论坛也帮不上什么忙。

 

维修站工程师明确知道故障不不给解决吗?或者和楼主说这个问题就解决不了?

是哪家维修站的哪个工程师说的?

 

有请管理员帮忙@KongL 


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
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黑屏修理两次没解决,请问,要求退换过不过分

@笔记本修不好  您好~

 

 

如托卢所说,如果维修站明知故障不给维修,或者拒绝维修,可以通过私信提供给我您的电话联系方式以及产品序列号信息,维修站名称和地址,稍后我们的专员会帮您处理。

 

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
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黑屏修理两次没解决,请问,要求退换过不过分

您好,不是不给解决,我在郑州那里,他给我做了检测,说硬件没问题,然后让我使用电脑的还原系统还原一下,我照做了,还是反反复复出现以前的黑屏死机,之后我受不了了,拿去信阳维修中心,他们在我面前拆开了电脑,证实了不是翻新机,这个我很欣慰,更新了驱动,系统,然后还原系统,之后还是黑屏黑屏,死机死机,在我准备去信阳淮滨分部维修时,我打了一个电话给他,他给我的推荐的是,这个已经不是软件问题以及系统问题了,需要做一下CD什么的。。所以,我是真的真的很烦,买了一个爷回来,天天出问题,换做您,您会很平静么。
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黑屏修理两次没解决,请问,要求退换过不过分

您好,我难道要跑完全国的维修站才可以把这个东西修好嘛,这不现实。
我也要工作。车票也是要钱的呀,现在已经不是维修能解决的呀。。
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黑屏修理两次没解决,请问,要求退换过不过分

电话[涉及个人信息安全,已删除]
qq1037549093

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黑屏修理两次没解决,请问,要求退换过不过分


@笔记本修不好  已写:
电话[涉及个人信息安全,已删除]
qq1037549093

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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