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高才生
高才生
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黑屏,有时黑一会,有时候要盖上重新打开才显示

spectre x360 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的spectre x360 EVO认证 最新款,使用过程,一开始偶尔黑屏几秒就亮了,不知道怎么回事,有时候更过分,黑了很久,一定要盖上盖子重新打开才显示,各种检测目前都没发现问题,系统升级,等等都试了,这才激活一个月这样,一开始有问题的时候想退,但是这种毛病又不是马上能验证,唯一的想法就是,给我换新吧,不想拆机。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 186 147
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黑屏,有时黑一会,有时候要盖上重新打开才显示

您好,退换货需要联系经销商沟通处理的。

这个情况可以尝试新建个账户和电源计划,然后重装一下显卡驱动试一下。


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