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黑屏 自动休眠

暗影精灵9
Microsoft Windows 11

永不休眠下电脑频繁自动黑屏休眠,键盘灯熄灭,键盘与鼠标无法唤起屏幕,但是程序仍然在运行,而且温度不高,等待一段时间或者合上笔记本屏幕再打开才能重新唤起。

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副教授
副教授
607 602 49 68
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已解决!

黑屏 自动休眠

1、从惠普售后人员讲话得知,暗影精灵9黑屏是主板温度传感器问题(只是黑屏,机器并未休眠或睡眠),温度传感器误认为屏幕合盖关闭了屏幕显示。这个温度传感器位于开关机键下方的主板位置;

 

2、惠普官网已经发了通知,凡是购买了2023年9月1日出厂的暗影精灵9游戏本的用户,出现黑屏故障的可以到售后更换主板,保修期自更换主板之日起重新计算;

暗影精灵9免费检修服务.jpg

3、楼主在《抖音视频》搜索“暗影精灵9黑屏”,就能搜索到许多这类故障。

我是一名志愿者,提供的帮助仅供参考。如我的回复帮助到您请点击 “有” 按钮;如我的回复帮您解决了问题,请点击 “接受为解决方案” 按钮。

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副教授
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1、从惠普售后人员讲话得知,暗影精灵9黑屏是主板温度传感器问题(只是黑屏,机器并未休眠或睡眠),温度传感器误认为屏幕合盖关闭了屏幕显示。这个温度传感器位于开关机键下方的主板位置;

 

2、惠普官网已经发了通知,凡是购买了2023年9月1日出厂的暗影精灵9游戏本的用户,出现黑屏故障的可以到售后更换主板,保修期自更换主板之日起重新计算;

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3、楼主在《抖音视频》搜索“暗影精灵9黑屏”,就能搜索到许多这类故障。

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