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hp elitebook G840 win10下指纹驱动安装报错,无法使用指纹模块

hp elitebook G840
Microsoft Windows 10 (64-bit)

型号:hp elitebook G840

操作系统:win10

问题:

在win10下安装官方指纹驱动时报错,指纹模块一直处于未识别状态。

在此之此曾经在win10下正确使用过一段时间,但在一次安装一个usb外设的驱动后就再也识别不了了。

请问有什么办法可以解决,谢谢!

 

安装错误.JPG

2 条回复2
教务长 教务长
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hp elitebook G840 win10下指纹驱动安装报错,无法使用指纹模块

1.设备管理器中把通用串行总线下的设备都卸载(复选框不选删除驱动),然后重启

 

2.开机点击F10,进入BIOS后,选择main下的restore defaults-YES,再次选择 save and exit,再次选择YES

 

电脑会重启,重启之后安装驱动试一下



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模范生
作者
模范生
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hp elitebook G840 win10下指纹驱动安装报错,无法使用指纹模块

好的,晚上试一下。多谢!

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