hp pavilion14经常显示你的电脑遇到问题需重新启动

[麦片大佬]

自从上次更新之后就会出现这个问题，同时有时还会出现开机时，打进密码，很久都进不了桌面，进去之后就会显示出你的电脑遇到问题，需要重启，然后重启之后又那样，后来百度了按f11解决后，就出现玩游戏时突然显示你的电脑需重启，最近这次有一个更新，但是我更新了，电脑一直在显示安装更新75%，这个更新需要一点时间，请不要关闭电脑……真是无语了，惠普电脑这么多问题的吗，才买了1个月，微信人工服务用弄不了(一直说没有搜索到此型号，我都拿出保修卡来看着打的了)，电话人工服务说请通过微信……什么垃圾服务

[y2kim]

惠普电脑会遇到Windows 更新安装的问题，别的电脑也会遇到，并不奇怪。如果问题和Windows 更新密切相关，是可以直接找微软的。微软对更新的问题负责。只有清楚和微软说明是Windows 10的更新遇到问题，并不会因为是品牌电脑，微软就将问题转回给品牌电脑厂商。

怎么找型号，产品编号，看这个文档。

HP 笔记本电脑 - 如何查找型号或产品编号
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444055

那其实最后等没等到75%的更新完成？ 越是新电脑，开始使用的头一段时间更新越是多。