取下电池，拔掉电源，拔掉全部外接设备，开机电源按键，按住并保持30秒。
这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。
之后，不 插电池，只插电源适配器，正常开机看是否有变化。
如果不能解决, 需要送到当地维修中心进一步检测。
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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
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