您好
HP没有这个型号，可以通过序列号进行查询，您指的无法检测usb光驱是无法识别外置光驱么？是否可以识别其他外接设备？先排除一下机器接口硬件方面的问题。建议可以替换其他外置光驱测试。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
