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辅导员
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hp万岁!这是我的心里话!请大侠帮我解决问题!

hp8570w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

大家好!新年好!

      我爱hp 我有两个电脑 all hp. 今天是这样 我家孩在北京上学 用的是hp8570w  dc屏 以前好好的,这次寒假回家过年,坐火车 飞机,回家后,不开机,内存条看了,好的,最后想了个办法,把VGA口外接,一切正常,电源正常,能看到电池100%,外电源19.4v,我是个电子爱好者,显示器的排线插座也应该是好的,没松,我只是再按了一下,没拔,我现在怀疑显屏内(lp156wf3_slb3)的50芯及20芯的接头,再一个就是主板的电源.我咋办?请高手给予指导.(过了质保期),谢谢!焦心等待!

4 条回复4
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hp万岁!这是我的心里话!请大侠帮我解决问题!

没啥好的办法。

惠普的维修方式, DC 屏幕都是整个屏幕更换,不会单独更换屏芯或者内部的器件。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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hp万岁!这是我的心里话!请大侠帮我解决问题!


@litaiming  已写:

大家好!新年好!

      我爱hp 我有两个电脑 all hp. 今天是这样 我家孩在北京上学 用的是hp8570w  dc屏 以前好好的,这次寒假回家过年,坐火车 飞机,回家后,不开机,内存条看了,好的,最后想了个办法,把VGA口外接,一切正常,电源正常,能看到电池100%,外电源19.4v,我是个电子爱好者,显示器的排线插座也应该是好的,没松,我只是再按了一下,没拔,我现在怀疑显屏内(lp156wf3_slb3)的50芯及20芯的接头,再一个就是主板的电源.我咋办?请高手给予指导.(过了质保期),谢谢!焦心等待!


在惠普这边的维修方式就是换整屏。

 

或者联系一下您当地的惠普金牌服务中心咨询一下,这个机器还能否提供保外维修服务。(如果能提供维修服各,估计价格不低)

服务中心地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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教务长 教务长
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hp万岁!这是我的心里话!请大侠帮我解决问题!

开机没有故障代码?没有报警?

只是没显示? 按键盘切换大小写正常?

 

外接显示器试过?


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
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辅导员
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hp万岁!这是我的心里话!请大侠帮我解决问题!

我外接显示器了,fn+f4切换到外显,一切正常,驱动重新加了,win7开机音乐正常,上下键盘切换灯都正常,没报警,没故障代码,就是没显示.谢谢!

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