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hp战99突然死机黑屏,然后自己点亮,

战99
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp战99突然死机黑屏,然后自己点亮,中文输入法不加载待选字,电脑无法软关机,只能电源键强制关机

3 条回复3
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hp战99突然死机黑屏,然后自己点亮,

电脑放一会儿之后黑屏还在正在使用过程中黑屏?

黑屏的时候系统硬件温度是否过高?

麻烦您注意观察一下。


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hp战99突然死机黑屏,然后自己点亮,

只开了个edge浏览器看B站,突然播放器就卡住了,也没有缓存提示,此时距我开机5分钟以内吧,然后黑屏重亮,之后中文输入法出问题,windows软重启一直转圈圈,只好强制关机

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hp战99突然死机黑屏,然后自己点亮,

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。重装系统之前记得备份硬盘中的数据


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