hp战99突然死机黑屏，然后自己点亮，

懒得取名 · ‎2021-12-14

hp战99突然死机黑屏，然后自己点亮，中文输入法不加载待选字，电脑无法软关机，只能电源键强制关机

我爱我家839 · ‎2021-12-14

电脑放一会儿之后黑屏还在正在使用过程中黑屏？

黑屏的时候系统硬件温度是否过高？

麻烦您注意观察一下。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

懒得取名 · ‎2021-12-14

只开了个edge浏览器看B站，突然播放器就卡住了，也没有缓存提示，此时距我开机5分钟以内吧，然后黑屏重亮，之后中文输入法出问题，windows软重启一直转圈圈，只好强制关机

我爱我家839 · ‎2021-12-14

建议您将系统还原至出厂设置，并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏，建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统，这可能需要32GB的FAT32格式的U盘，下载周期会很慢，还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。重装系统之前记得备份硬盘中的数据

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。