hpZbookCreate防火墙win10的彻底关闭后，压缩包还是不能下载和考入

[客户群]

我培训的时候老师让下载一款软件，exe的，我下载到快结束的时候提示下载失败。我以为是杀毒软件的事，我把360关掉，然后把防火墙关闭，还是下载不下来，然后我用同事的电脑下载下来，然后打成压缩包。考入U盘，结果到我电脑上，U盘里的这个软件就是复制不出来，而别的zip可以复制。我在网上查了，根据视频，又一次彻底的关闭防火墙，卸载360。还是不行，我找了两个经常装电脑的同事帮我看了，还是不能考入这个文件。

[y2kim]

惠普电脑没有这样的限制。

你用的是不是原厂系统也不知道。

一般如果有在起左右的安全软件，右下角系统托盘会有常驻的图标，先看那里，看你自己装了什么。

不行进安全模式

在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)

如果进安全模式没问题，可以直接做干净启动

如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

这个问题其实和你用的是不是惠普电脑没有关系，和你装的软件或者本身你的系统有关系。