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模范生
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惠普(HP)战66 AMD升级版 15.6英寸轻薄笔记本电脑无法使用蓝牙鼠标

Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前升级驱动失败,然后就无法使用蓝牙鼠标,升级前可以使用

5 条回复5
高级教授 高级教授
高级教授
1578 1569 139 282
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惠普(HP)战66 AMD升级版 15.6英寸轻薄笔记本电脑无法使用蓝牙鼠标

您好,请问是否其他蓝牙设备均无法使用?

建议更新一下蓝牙配置程序,如下程序可以尝试一下:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98235.exe

 


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
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模范生
作者
模范生
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惠普(HP)战66 AMD升级版 15.6英寸轻薄笔记本电脑无法使用蓝牙鼠标

安装过,仍然不好用。我现在还有一个问题:用win10恢复,但是到输入账号时却无法输入,不管是数字还是字母都输入不来。
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硕士生
硕士生
616 612 12 18
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惠普(HP)战66 AMD升级版 15.6英寸轻薄笔记本电脑无法使用蓝牙鼠标

微软更新是麻烦,你微信搜素惠普服务 问问惠知道,

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学生
学生
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惠普(HP)战66 AMD升级版 15.6英寸轻薄笔记本电脑无法使用蓝牙鼠标

我是R4700新款战66,同样存在蓝牙丢失问题,惠普售后更换网卡后又重新出现蓝牙丢失问题,我怀疑是这款主板与蓝牙不兼容导致,如果售后再次维修不好我要求更换笔记本。

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教师 教师
教师
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惠普(HP)战66 AMD升级版 15.6英寸轻薄笔记本电脑无法使用蓝牙鼠标

您好~

请尝试更新新版bios后再试一次 

https://www8.hp.com/cn/zh/home.html

支持-软件与驱动程序-笔记本-输入序列号(SN)-bios-下载更新

😘

S1mple
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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