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惠普暗影精灵10蓝屏
发布时间 2025-05-14 09:16:13
产品名称: 9W7H4PA
操作系统: Microsoft Windows 11
电脑在家连外屏使用还好,出差放包里到地方再开机不定时蓝屏,报错内存相关,用F2的检测一开始也是内存报错,两条内存都单独留一根测试,包括不同通道也都试了,单独测试没问题,装在一起测试就不定时出现报错蓝屏,下面是相关图片
5 条回复5
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惠普暗影精灵10蓝屏
发布时间 2025-05-14 09:27:52 - 上次修改时间 2025-05-14 09:29:30
根据故障代码查看,Memory Module 1 Failure,内存1故障,可以尝试移除内存1试下
机器标配是2条8G的内存,优先移除内存插槽1的内存开机试下,如果不会再有报错,则更换内存即可
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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惠普暗影精灵10蓝屏
发布时间 2025-05-14 12:48:20
1:尝试链接一个内存,分别测试两个插槽,确认一下内存的问题还是插槽和主板的影响
2:电脑关机,移除电源和所有外接设备(键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等),按住电源按钮约 30秒后松开,重新连接电源,然后开机测试
3:以上操作无效,正常考虑更换硬件,或者当地售后检修了:惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
我是社区志愿者,近期在测试战AI,有问题欢迎私信我讨论。
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