惠普笔记本电脑黑屏如何解决

英雄联盟 · ‎2015-07-06

我买了台惠普笔记本电脑15-p227TX型号的，才用两个月，在电脑休眠时再次使用就黑屏了，正确说应该是灰屏，只显示鼠标的标志可以活动。我用的是win8系统，我常试过按F8安全模式也不行，也打不开任务器，急求解法

Smart-baby · ‎2015-07-06

@英雄联盟已写：
我买了台惠普笔记本电脑15-p227TX型号的，才用两个月，在电脑休眠时再次使用就黑屏了，正确说应该是灰屏，只显示鼠标的标志可以活动。我用的是win8系统，我常试过按F8安全模式也不行，也打不开任务器，急求解法

win8系统开机按F8是不能进入安全模式的页面的.

您的问题是不能正常唤醒,建议更新显卡驱动:

Intel:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68116.exe

NVIDIA:http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69616.exe

如果不行,建议备份数据,恢复系统.

548851818 · ‎2015-07-12

如果重装驱动无效, 建议F11恢复系统, 或者全新安装系统.

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。