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高才生
高才生
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惠普笔记本用HDMI外接惠普显示器,显示器没有信号。

HP laptop 15s-du1008TX ALL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普笔记本用HDMI外接惠普显示器,显示器没有信号,不显示。用Ctrl+P,出现“你的电脑不能投影到其他屏幕。请尝试重新安装驱动程序或使用其他视频卡。” 显示器名称:HP 24mq 23.8-inch Display. 已查看了设备管理器,其中显示视频器为Microsoft 基本显示适配器和NVDIA Geforce MX130, 没有感叹号,更新驱动程序正常。设备管理器中其他设备下有4个感叹号,包括:PCI设备、PCI数据捕捉和信号处理器、SM总线控制器、未知设备。不知有无影响。

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教务长 教务长
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惠普笔记本用HDMI外接惠普显示器,显示器没有信号。

核心显卡没有装驱动,肯定不行呀。

 

开始→设置→更新和安全→Windows更新,检查更新,安装更新。
如果遇到可选择的更新可以不装。
这个过程中,Windows更新会安装需要的更新和大部分的硬件驱动程序。
这个过程可能需要两到三次重启。
之后就基本正常了。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
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臺灣地區
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香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
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高才生
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惠普笔记本用HDMI外接惠普显示器,显示器没有信号。

操作系统名称        Microsoft Windows 10 企业版

版本         10.0.15063 版本 15063

系统 SKU        8LW62PA#AB2

BIOS 版本/日期    Insyde F.20, 2019/11/25

 

名称         Microsoft 基本显示适配器

驱动程序版本        10.0.15063.0

 

名称         NVIDIA GeForce MX130

驱动程序版本        26.21.14.4120

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高才生
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高才生
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惠普笔记本用HDMI外接惠普显示器,显示器没有信号。

Windows更新时的提示:安装更新时出现一些问题,但我们稍后会重试。如果你继续看到此错误,并且想要搜索 Web 或联系支持人员以获取相关信息,以下信息可能会对你有帮助: (0x80070422)

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教务长 教务长
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惠普笔记本用HDMI外接惠普显示器,显示器没有信号。

Windows 10 版本1507 OS内部版本 10240 Threshold 1
Windows 10 版本1511 OS内部版本 10586 Threshold 2
Windows 10 版本1607 OS内部版本 14393 Anniversary Update 周年更新 Redstone 1
Windows 10 版本1703 OS内部版本 15063 Creators Update 创意者更新 RedStone 2
Windows 10 版本1709 OS内部版本 16299 Fall Creators Update 秋季创意者更新 RedStone 3
Windows 10 版本1803 OS内部版本 17134 April 2018 Update RedStone 4
Windows 10 版本1809 OS内部版本 17763 October 2018 Update RedStone 5
Windows 10 版本1903 OS内部版本 18362 19H1 May 2019 Update RS6
Windows 10 版本1909 OS内部版本 18363 19H2

15063 ,企业版


如果使用 windows update 无法更新到 1903 或 1909  的话,那只能全新安装系统了。当前的系统版本太旧了。

全新安装Win10系统

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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
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