惠普管理怎么不显示电池了呢，是电池不行了吗

[开开心心]

刚安装时，显示电池，一会电池的图片就就没了，还在硬盘和安全，都没图标了。

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[开开心心]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-MAME1A5
系统制造商 HP
系统型号 HP Elite x2 1013 G3
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 5AX92USR#ABA
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-8350U CPU @ 1.70GHz，1896 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 HP Q87 Ver. 01.19.20, 2022/3/23
SMBIOS 版本 3.1
嵌入式控制器版本 9.91
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8414
主板版本 KBC Version 09.5B.00
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-MAME1A5\qwxla
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 11.2 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 13.9 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[开开心心]

[y2kim]

你这个是境外的官方翻新机

官方翻新机的报修本来就比正常机器短

现在是不是有硬件问题也不好说