惠普官网购买的笔记本电脑发热严重且有较大噪音，如何退货？

白夜Nick · ‎2019-08-29

本人于2019年7月29日于惠普中国官网下单购买的笔记本电脑，刚刚使用（大概1~2周），在只浏览网页的情况下，就出现严重发热和较大噪音两个问题，无法继续正常使用，想要寻求退货退款的途径，烦请协助解答

订单号：#300000197483

型号：HP Pavilion 13-an0002

联系方式： sipengfei1990@126.com

非常感谢！

y2kim · ‎2019-08-30

从哪里买，先问哪里。

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HUPH · ‎2019-08-30

建议重置一下系统，很可能是系统问题。这个好像已经过了退货期限了吧。