惠普“光影精灵”HP Pavilion Notebkko 15-bc012TX电池鼓包

naturebin · ‎2018-02-04

2016年10月，实体店购买，如今2018年2月份，已经过了一年质保了

2017年1月26日电脑由于主板故障，无法开机，到金牌服务网点得到解决，拆机发现，电脑电池鼓包了。不知道再用下去会不会爆炸？平时使用电脑基本上都是接上电源适配器的，很少独自使用电池。

虽然电池使用起来有损耗，但是不应该发生如此严重的鼓包事件，这是电池本身质量有问题。这问题不是我一个人的个例，网上搜一搜“惠普电池鼓包“很多和我一样的情况

希望惠普公司本着对广大消费者负责任的态度，免费更换或召回有质量问题的笔记本电池，
否则，若发生电池起火等严重危及消费者的事件，那时候就来不及了。

HP Pavilion Notebkko 15-bc012TX

电池使用仅仅一年多，鼓包现象严重，电池表面的字严重扭曲电池使用仅仅一年多，鼓包现象严重整机过了一年质保电池鼓包现象严重，表面字体扭曲严重 $H7}ZT(XRSU1~{2H2H_Y7UYV.png$ 检查并未在召回计划中，但实际已经受到影响

naturebin · ‎2018-02-04

询问金牌服务网点，网点工作人员说电池只保一年，不给换

KongL · ‎2018-02-04

用户，您好~

对于有安全隐患的产品，惠普18年出了新的召回计划，请看如下链接:

如果您的产品不在召回之列，您还是不放心，建议可以带去维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给予合理的解决方案。

谢谢

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