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惠普闪传又双叒叕没有网络连接了!!!!!

EliteBook 855 G8 Notebook PC
Microsoft Windows 11

这个软件的无效率高达80%。不知道开发商是怎么搞的,是不是软件每次使用需要连接某个服务器,而这个服务器极不稳定?

4 条回复4
惠普支持工程师
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惠普闪传又双叒叕没有网络连接了!!!!!

 您好,您软件提示无网络的时候 您其他软件是否网络正常呢?

如果其他网络正常 只有这款软件出现无网络链接提示,建议您替换下网络做下排除测试,如果其他网络使用也会出现这种情况 可以将软件重新安装,或者将您的情况反馈给软件团队

HPQuickDropSupport@hp.com

SongShuo_0-1644894898937.png

 

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
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11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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惠普闪传又双叒叕没有网络连接了!!!!!

其他软件正常。惠普闪传有阵子正常,春节期间没使用,就不灵了。网络用有线和wifi都试过。期间win10升级到win11.

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惠普支持工程师
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惠普闪传又双叒叕没有网络连接了!!!!!

嗯嗯 了解您的情况了,从您目前的描述看 您的网络是肯定没有问题的,但是该款软件的服务器在启动时需要加载,您可以用手机热点测试下,比如家里的wifi是联通的网络,您做一个网络重置的操作,然后您连接下手机热点(最好是不同运营商的 例如电信,移动)测试看下是否可以使用

 

如果替换网络操作无效 可以按照上面我给您的邮箱地址 您做反馈。


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惠普闪传又双叒叕没有网络连接了!!!!!

参照https://www.pconline.com.cn/win11/1475/14755165.html,选择左下角“Internet选项”-“高级”-将“使用TLS1.1”和“使用TLS1.2”勾选-确定,然后小组件就可以使用。问题解决了。应该是被360安全卫士优化造成小组件,store和惠普闪传无法联网。

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