HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-02-14 15:23:44
这个软件的无效率高达80%。不知道开发商是怎么搞的，是不是软件每次使用需要连接某个服务器，而这个服务器极不稳定？
发布时间 2022-02-15 11:15:05
您好，您软件提示无网络的时候 您其他软件是否网络正常呢?
如果其他网络正常 只有这款软件出现无网络链接提示，建议您替换下网络做下排除测试，如果其他网络使用也会出现这种情况 可以将软件重新安装，或者将您的情况反馈给软件团队
HPQuickDropSupport@hp.com
发布时间 2022-02-16 16:04:06
其他软件正常。惠普闪传有阵子正常，春节期间没使用，就不灵了。网络用有线和wifi都试过。期间win10升级到win11.
发布时间 2022-02-17 10:36:30
嗯嗯 了解您的情况了，从您目前的描述看 您的网络是肯定没有问题的，但是该款软件的服务器在启动时需要加载，您可以用手机热点测试下，比如家里的wifi是联通的网络，您做一个网络重置的操作，然后您连接下手机热点（最好是不同运营商的 例如电信，移动）测试看下是否可以使用
如果替换网络操作无效 可以按照上面我给您的邮箱地址 您做反馈。
发布时间 2022-03-01 23:59:34
参照https://www.pconline.com.cn/win11/1475/14755165.html，选择左下角“Internet选项”-“高级”-将“使用TLS1.1”和“使用TLS1.2”勾选-确定，然后小组件就可以使用。问题解决了。应该是被360安全卫士优化造成小组件，store和惠普闪传无法联网。
