惠普售后能装不装系统

大家都说名字太短不容易引起注意 · ‎2017-03-02

我的笔记本是在京东买的，当时是在北京。到今天为止保修期还有一年半，现在我搬到苏州来了，笔记本的win10系统出了问题，格式化了硬盘，重新分区装了win7，但是还是有问题，又重装了win10系统，但是系统还是有问题。请问苏州的惠普售后能不能按照出厂设置重装系统？重装系统是否在保修的范围内？如果不在保修的范围内，一般需要多少钱？保修点地址在哪里？保修都需要带什么文件？

坏坏的笑 · ‎2017-03-02

@大家都说名字太短不容易引起注意已写：

我的笔记本是在京东买的，当时是在北京。到今天为止保修期还有一年半，现在我搬到苏州来了，笔记本的win10系统出了问题，格式化了硬盘，重新分区装了win7，但是还是有问题，又重装了win10系统，但是系统还是有问题。请问苏州的惠普售后能不能按照出厂设置重装系统？重装系统是否在保修的范围内？如果不在保修的范围内，一般需要多少钱？保修点地址在哪里？保修都需要带什么文件？

1.保修期一年内，服务中心可以免费帮用户恢复出厂预装的系统

2.超出这个期限，一般会产生费用，具体价格需要联系服务中心确认

3.服务中心查询方式如下：

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

4.保修推荐带保修卡和购机发票，具体也可以咨询服务中心

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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坏坏的笑 · ‎2017-03-02

@大家都说名字太短不容易引起注意已写：

我的笔记本是在京东买的，当时是在北京。到今天为止保修期还有一年半，现在我搬到苏州来了，笔记本的win10系统出了问题，格式化了硬盘，重新分区装了win7，但是还是有问题，又重装了win10系统，但是系统还是有问题。请问苏州的惠普售后能不能按照出厂设置重装系统？重装系统是否在保修的范围内？如果不在保修的范围内，一般需要多少钱？保修点地址在哪里？保修都需要带什么文件？

1.保修期一年内，服务中心可以免费帮用户恢复出厂预装的系统

2.超出这个期限，一般会产生费用，具体价格需要联系服务中心确认

3.服务中心查询方式如下：

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

4.保修推荐带保修卡和购机发票，具体也可以咨询服务中心

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托卢 · ‎2017-03-02

@大家都说名字太短不容易引起注意已写：
我的笔记本是在京东买的，当时是在北京。到今天为止保修期还有一年半，现在我搬到苏州来了，笔记本的win10系统出了问题，格式化了硬盘，重新分区装了win7，但是还是有问题，又重装了win10系统，但是系统还是有问题。请问苏州的惠普售后能不能按照出厂设置重装系统？重装系统是否在保修的范围内？如果不在保修的范围内，一般需要多少钱？保修点地址在哪里？保修都需要带什么文件？

具体情况可以直接联系您当地的惠普金牌服务中心。

联系电话和地址：

江苏省苏州市姑苏区干将西路515号佳福国际大厦604室（干将路与阊胥路交叉路西南100米）

0512-67538931/67538932/67543210/67542210/67548612

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