惠普星14

去冰少糖 · ‎2022-09-09

你好，请问我的设备里面没有触摸板的驱动程序吗？之前双指滚动是可以用的，更新到最新系统之后用不了了，也不知道怎么重新设置它，但单击双击都可以正常使用，请问要怎么办呢？麻烦HP的大佬们指点迷津~

hlin · ‎2022-09-09

synaptics这个就是触摸板的驱动，可以尝试将驱动卸载掉，然后点击开始菜单--设置--更新和安全，将系统一直更新到没有任何可用和可选的更新为止，然后看一下是否可以。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

去冰少糖 · ‎2022-09-09

卸了之后更新不了（图1所示），一直让我健康状况检查，然后我按指示搜索了，又回到了最初浏览器页面（图3所示），没办法检查状况检查，然后我回到设置，又说我是最新版本了（如图4所示），这可咋整呐大神

去冰少糖 · ‎2022-09-13

呜呜，有哪位大神求解哇？还是我电脑用太久了？（也不久呀）坏了？

一个帅气的大胡子 · ‎2022-09-14

去惠普官网找驱动直接安装重启电脑测试一下看是否可以，如果不行看看有没有还原点或者备份好数据重置系统测试一下

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一个黑色志愿者！