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高才生
高才生
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惠普星14

HP Pavilion - 14-ce3027tx

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你好,请问我的设备里面没有触摸板的驱动程序吗?之前双指滚动是可以用的,更新到最新系统之后用不了了,也不知道怎么重新设置它,但单击双击都可以正常使用,请问要怎么办呢?麻烦HP的大佬们指点迷津~

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普星14

synaptics这个就是触摸板的驱动,可以尝试将驱动卸载掉,然后点击开始菜单--设置--更新和安全,将系统一直更新到没有任何可用和可选的更新为止,然后看一下是否可以。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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高才生
作者
高才生
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惠普星14

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卸了之后更新不了(图1所示),一直让我健康状况检查,然后我按指示搜索了,又回到了最初浏览器页面(图3所示),没办法检查状况检查,然后我回到设置,又说我是最新版本了(如图4所示),这可咋整呐大神

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高才生
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高才生
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惠普星14

呜呜,有哪位大神求解哇?还是我电脑用太久了?(也不久呀)坏了?

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教师
教师
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惠普星14

去惠普官网找驱动直接安装重启电脑测试一下看是否可以,如果不行看看有没有还原点或者备份好数据重置系统测试一下

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