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惠普星14的惠小微用不了,一打开就转圈,然后闪退

RNM:TPN-Q244 CMIT
Microsoft Windows 11

是新买的,当时在店里就用不了,但工作人员不会弄,没弄好。

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惠普支持工程师
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惠普星14的惠小微用不了,一打开就转圈,然后闪退

您好,您可以先将系统更新至最新版本,复制连接到地址栏

https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe

下载安装完毕后再打开看下是否可以恢复正常

 

若故障依旧可以将软件卸载,复制连接到浏览器地址栏跳转商店重装该软件试试

https://www.microsoft.com/zh-cn/p/%e6%83%a0%e5%b0%8f%e5%be%ae/9nxgp82lmgjv?rtc=1

 

 

 


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