惠普云下载不了预装系统提示检查网络连接

[阿陈]

用惠普的镜像系统下载工具无法下载到优盘，提示检查网络连接，下载时优盘没有拔下来

[Danny-wu]

您好， 请问使用的是云恢复还是微软的制作工具。

如果是如下制作工具不需要将工具下载的U盘，需要下载到电脑，之后双击运行该工具，利用该工具下载镜像制作U盘。如果过程是对的，建议考虑重新测试，并U盘要为空白U盘。具体链接如下请参考：

安装前请仔细阅读微软系统安装说明，安装前请一定确保电脑所有硬盘的所有分区的数据已经备份。

工具下载地址：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

可以在任意连接互联网的Windows电脑上执行此工具进行安装系统U盘制作。

连接至少有 8GB 空间的空白 USB 闪存驱动器。该闪存驱动器上的所有内容都将被删除。

制作好的系统U盘，连接在需要安装系统的电脑上，F9选择U盘引导，正常安装Windows 10。

工具制作操作步骤：

打开微软网站，下载工具（上边的地址）。

下载工具后，在任意电脑上双击运行此工具。

启动安装程序。

接受许可。

选择第二选项，为另外一台电脑创建安装介质。

不要勾选 对这台电脑使用推荐的选项 ，选择您预装的操作系统版本，Windows 10 家庭中文版或Windows 10（Windows 10中包含专业版）。

下一步时会有版本匹配提示。

需要大于8GB的U盘。

注意此操作会格式化U盘，需要提前备份U盘数据。

创建的时间，主要依赖网速和U盘速度。

最后会提示完成。系统U盘制作完成。

安装系统时注意：

使用制作好的U盘，接入到需要安装系统的电脑上，开机连续点击F9键，选择UEFI模式的U盘启动。

安装时如果提示激活Windows时选择我没有产品密钥（只要选择出厂预装的操作系统版本，系统安装后联网会自动激活），之后是标准Win10安装步骤。