惠普战66突然无法播放音频

konodioda · ‎2020-08-09

电脑某一天发现不能播放音频，尝试各种方法都无疾而终，奔溃了，救命啊

电脑开机后音量的小图标有个小叉叉，

点击后会自动检测问题扫描硬件更改等，接着显示建议重启。但是重启后还是一样

任务管理器没有显示音量、输出、游戏控制器的栏目，也没有找到Audio或者音频字样

在系统设备中也没有

下载了HP硬件诊断后，运行音频播放设备，显示未找到设备

548851818 · ‎2020-08-09

重装声卡驱动

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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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konodioda · ‎2020-08-09

试过了，在官网下载安装时提示没有找到此驱动安装的设备

Danny-wu · ‎2020-08-09

如果是突然消失了设备，请正常关机之后，取下电源适配器，外接设备，长按开机键30s放静电，之后重启查看是否出现声卡设备，并将驱动程序重新安装，另外建议恢复一下bios默认值。点击F10进入bios，选择主要中重置出厂默认设置，F10保存退出再测试。

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