惠普战x开机花屏

高手不哭 · ‎2020-09-10

每天开机的时候10次有7次花屏，持续时间几百毫秒，马上就好了。然后不影响使用，时间极短，拍照都不可能。用惠普管家诊断没任何问题。

548851818 · ‎2020-09-18

显卡驱动高了，不是惠普官网的版本。

换惠普官网的版本试试

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-835-g7-notebook-pc/37506804/...

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107712.exe

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在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2020-09-10

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是：？
◆系统SKU是：？
◆BIOS版本/日期是：？
◆BIOS模式是：？
◆主板产品是：？
◆用户名是：？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。

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WDH · ‎2020-09-10

请换个版本的显卡驱动试试。

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高手不哭 · ‎2020-09-16

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版

版本 10.0.19041 版本 19041

系统 SKU 1R9P5PC#AB2

BIOS 版本/日期 HP S77 Ver. 01.01.02, 2020/7/21

BIOS 模式 UEFI

主板产品 8760

用户名 DESKTOP-P928MEQ\peter

名称 AMD Radeon(TM) Graphics

驱动程序版本 27.20.12027.1001

548851818 · ‎2020-09-18

显卡驱动高了，不是惠普官网的版本。

换惠普官网的版本试试

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-835-g7-notebook-pc/37506804/...

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107712.exe

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高手不哭 · ‎2020-09-27

感谢，更换驱动后没再出现花屏了。这个非官方驱动不是故意安装的，是要安装amd的一个管理工具自动装上的。以后一定坚持用官方提供的驱动。