惠普4311s开机一直windows正在加载文件

霍娜 · ‎2019-09-21

笔记本买了就基本没用，每年想起来充2次电。这次充电时按开机键，一直显示windiws正在加载文件，几个小时都是这样！按F8，F9都是这样！

Danny-wu · ‎2019-09-21

怀疑系统故障，引导文件丢失。

请先尝试一下释放静电，取下电池和电源，按住开机键30s，放电，再装上电池和电源开机测试，如果还是次界面不动，建议备份数据，重新安装系统。如果仍是原装系统，请尝试开机之后点击F11键恢复系统。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。