惠普Envy13播放音频一段时间就出现字字电流吵杂声

imqqsdad · ‎2018-11-06

2018年新买的惠普ENVY 13-1003TX超薄本，买回来就是在办公室用的，平时使用次数不多，从前天开始播放音频、视频一段时间后，电脑喇叭就是出现滋滋的吵杂声音，听着感觉像电流的滋滋声，断开电源也还是有，重新启动后才会消失，但继续播放音频一段时间还是会有声音。这是什么情况？？求解决。

托卢 · ‎2018-11-06

未见有其它人反馈过，可按常规方法排查：

1、更新声卡驱动程序

2、更新BIOS程序

3、在出现故障时外接耳机看耳机中是否也有相同的声音发出？

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海滨之旅 · ‎2018-11-06

先把声卡驱动更新一下，然后更新BIOS看看如何，不行就走售后。