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高才生
高才生
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惠普HP ENVY x360 Convertible 15-cn1004t触控屏固件更新……

HP ENVY X360 15CN-1004Tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我笔记本是HP ENVY X360 15CN-1004T个更新一个触摸屏固件驱动文件名 sp95863 显示this package provides the touchscree firmware update for su。驱动安装执行重启后触摸屏的触控不怎么灵敏有些地方没反映(把13寸的触控屏驱动固件安装到15寸上面)。已经重新安装win10系统还是那样   这有ENVY 15-cn1004tx x360变形本 的触控屏驱动固件吗 ?没有的话要怎么才可以使用触摸屏?

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教务长 教务长
教务长
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惠普HP ENVY x360 Convertible 15-cn1004t触控屏固件更新……


@suixinmao  已写:

我笔记本是HP ENVY X360 15CN-1004T个更新一个触摸屏固件驱动文件名 sp95863 显示this package provides the touchscree firmware update for su。驱动安装执行重启后触摸屏的触控不怎么灵敏有些地方没反映(把13寸的触控屏驱动固件安装到15寸上面)。已经重新安装win10系统还是那样   这有ENVY 15-cn1004tx x360变形本 的触控屏驱动固件吗 ?没有的话要怎么才可以使用触摸屏?


有点乱来。。。通过惠普服务微信公众号联系人工客服提案例反馈看能不能解决吧。

 

 

 

 


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 3 条)
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惠普HP ENVY x360 Convertible 15-cn1004t触控屏固件更新……

客服电话打了……e管家上面的专家也咨询了……,进入bios重新加载没用,win10系统里面的硬件触控驱动删了再加载没用,平板设置里面触控校正没用,bios降级看看没办法降级,系统备份还原没用,只好送售后,售后叫我win还原出厂设置,搞了一个网上恢复出厂设置,还是没用,只好又送售后维修……具体还不知道
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