首先这2个软件我是完全没见过没有用过的。
常规的思路，到软件的官网查询 使用的 软件的版本是否支持Win10系统，是否需要更新版本，或者安装补丁。。
显卡驱动使用惠普官网上的驱动，或者安装NVIDIA官网的公版驱动。
在NVIDIA显卡控制面板中，设置，分别，使用NVIDIA显卡或者Intel核显，分别测试是否可以正常运行。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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