您好,可以尝试一下下面的两个方法试一下,如果无效的话,需要联系维修中心现场检测维修: 释放静电: 关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。 BIOS硬重置: 关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
我是HP员工。
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