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intel wireless AC 9540 在玩游戏的时候不运行

HP ENVY x360 Convertible 15-dr1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

玩游戏的时候WiFi会自动断掉,检查后是wireless ac 9540出现问题不能运行,驱动程序已经更新为最新版本,驱动程序在intel 网站上下载了最新的版本,但是还是不可以,关闭游戏后用cclener清除注册表后强制关机恢复正常,但是一经进入游戏,还是同样的状况,搜索了各种方式 包括cmd指令,求大佬帮忙,以下是版本信息和设备管理器里出现问题的地方:捕获1.PNG捕获3.PNG捕获.PNGimage.png

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 THIS-IS-MINE
系统制造商 HP
系统型号 HP ENVY x360 Convertible 15-dr1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 8GS67PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz,2112 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.06, 2020/5/27
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 85.19
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 86B2
主板版本 85.19
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1110"
用户名 THIS-IS-MINE\19853
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.76 GB
可用物理内存 3.64 GB
总的虚拟内存 13.0 GB
可用虚拟内存 6.71 GB
页面文件空间 5.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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intel wireless AC 9540 在玩游戏的时候不运行

您好,可以尝试右键点击开始菜单,选择设备管理器--网络适配器,然后右键点击无线网卡,选择属性--电源管理,将里面的选项关闭掉,然后看一下是否正常。如果问题依旧,可以尝试重装一下系统看一下的。


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模范生
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模范生
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intel wireless AC 9540 在玩游戏的时候不运行

您说的属性里面并没有电源管理的选项呀

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惠普支持工程师
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intel wireless AC 9540 在玩游戏的时候不运行

没有电源选项的话,将无线卸载掉,然后重启一下机器,更新系统,看一下是否正常。


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