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加电密码
发布时间 2018-11-03 18:37:20
产品名称: probook 4441s
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
笔记本一直用的机械硬盘,以前没用指纹开机,刚买了个240G固态硬盘,重装了WIN7的64位系统,下载了安全套件,启用了指纹,用了几天不习惯指纹,就想把指纹关掉,惠普微信服务机器人小慧的方法,我清除了指纹资料,当时可能操作错误了,重启以后还是出现了输入密码或者指纹页面,现在用指纹都解不开锁了,本来可以用BIOS密码给解掉,但是因为BIOS密码设置的时间太久了,根本试不对,本来还能进系统的,现在系统进不去,不管操作什么,都要先输入密码或者指纹,但是我用指纹也提示不对啊,这个是什么情况,求大神解答
4 条回复4
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加电密码
发布时间 2018-11-03 19:53:01
●进入BIOS的第一个界面,有一个提示是否以Guest账户进入BIOS,选Yes.进入BIOS后,选择"Reset BIOS Security to Factory Default",点Yes,点F10保存,点Yes.会自动重启,之后会分别确认是否清除指纹记录和TPM信息,建议指纹按F1,TPM按F2.都点过之后,BIOS中的账户记录和密码就会清空.
●如果进入BIOS的第一个界面, 没有以Guest账户进入的提示, 直接需要选择账户, 需要选择 BIOS Administrator 账户, 输入密码进入BIOS.进入BIOS后,选择"Reset BIOS Security to Factory Default",点Yes,点F10保存,点Yes.会自动重启,之后会分别确认是否清除指纹记录和TPM信息,建议指纹按F1,TPM按F2.都点过之后,BIOS中的账户记录和密码就会清空.
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如果不知道 BIOS Administrator账户的密码, 需要送到维修中心, 如果调试无效, 需要付费更换主板.
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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