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键盘失灵被触发

惠普战X 锐龙版(Zen4架构)
Microsoft Windows 11

1. 在使用途中突然键盘失灵,无法进行输入打字,但是顶部功能键部分可以使用,键盘背光正常,可以调节除f1键外的功能键

2.稍后使用中再次摁fn+f1,无响应,多次后其他功能键也无法使用

 

之后解决:关机后,长按开机30s,然后开机键点击f2进入组件测试,键盘正常,开机后使用正常

 

不知道是如何触发的,平时开机进入后,直接按f1切换屏幕有时候会没有反应,没去在意,使用win+p切换了就,今天晚上多次按fn+f1(我使用的sinpaste的截图按钮是f1)后键盘无法输入

 

不知道情况怎样,现在开机后正常使用键盘了,但是这个问题是否是有问题

 

 

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键盘失灵被触发

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-组件测试-键盘

按照画面提示完成键盘测试

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


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