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键盘失灵,但安全模式能用

HP 15q-aj006TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

正常开机按w变成关闭网页,按a变成全选,输入没反应,打开屏幕键盘ctrl键变蓝色,安全模式下正常可用,重装系统后还是一样的问题!偶尔乱按过后又恢复正常,重新开机又不行,键盘没坏!

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教务长 教务长
教务长
0 18444 1293 1961
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键盘失灵,但安全模式能用

安全模式正常,不能排除某些功能组合键在安全模式是不起作用的。有些组合键是软件服务启动才能起作用的。

这些键粘键了,还是要到服务中心检修

 

看我签名查找服务中心


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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