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接通电源但无法充电

15-ak004tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障编号UBU7PH-8OKAGB-MFPX61-COBFO

1615204475932.jpg

3

2 条回复2
副教授 副教授
副教授
671 666 25 47
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接通电源但无法充电

建议您使用HP Battery Check 对电池进行检测,若确定电池故障建议您将笔记本电脑送至当地服务站以寻求专业支持



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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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接通电源但无法充电

您好,
检测有报错的话,可以尝试更新一下BIOS看一下的,如果更新无效的话, 建议联系维修中心现场检测看一下。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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