经常黑屏，风扇有时会转有时不转

[notreb]

自从买了这台电脑，出现的毛病可真不少。

第一台惠普我用了7年，你想吧，肯定不是可能造的人； 但是这台5K买的电脑收到之后就有产品刮花和污点问题，当时就这么算了，毕竟不影响外观，现在电脑电池几乎是费了，不插电源就关机，20年5月买的。但是现在经常黑屏，无缘无语，风扇有时转有时不转，真恶心人，文件卡一下没保存，白做了。

产品质量真的是直线下降，差劲。

[SongShuo]

您好，给您带来的使用不便非常抱歉，建议考虑开机多次点击F2进入检测工具，对机器整体硬件跑一遍测试看下是否正常。

若硬件测试正常，可以将系统和BIOS更新至最新版本，并扫描修复下系统文件：麻烦您按win+x键，出现的菜单选择windows终端（管理员）或叫windows power shell（管理员）
窗口内输入DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth回车
进度条满后输入sfc /scannow回车，若提示损坏文件已修复，请重启电脑

若故障依旧可以考虑恢复下系统或者到当地维修站检测