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经常黑屏,风扇有时会转有时不转
发布时间 2022-11-01 11:23:27
产品名称: HP Pavilion Laptop 14-ce3xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
自从买了这台电脑,出现的毛病可真不少。
第一台惠普我用了7年,你想吧,肯定不是可能造的人; 但是这台5K买的电脑收到之后就有产品刮花和污点问题,当时就这么算了,毕竟不影响外观,现在电脑电池几乎是费了,不插电源就关机,20年5月买的。但是现在经常黑屏,无缘无语,风扇有时转有时不转,真恶心人,文件卡一下没保存,白做了。
产品质量真的是直线下降,差劲。
1 条回复1
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经常黑屏,风扇有时会转有时不转
发布时间 2022-11-01 12:48:50
您好,给您带来的使用不便非常抱歉,建议考虑开机多次点击F2进入检测工具,对机器整体硬件跑一遍测试看下是否正常。
若硬件测试正常,可以将系统和BIOS更新至最新版本,并扫描修复下系统文件:麻烦您按win+x键,出现的菜单选择windows终端(管理员)或叫windows power shell(管理员)
窗口内输入DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth回车
进度条满后输入sfc /scannow回车,若提示损坏文件已修复,请重启电脑
若故障依旧可以考虑恢复下系统或者到当地维修站检测
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157