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经常性的死机

例如: 光影精灵9 i5-13500hx+4050
Microsoft Windows 11

在运行压力较大的程序或有大量操作的时候经常会死机

有时候死机是鼠标能动插口也可以识别但是点击没有反应等桌面也无反应

有时候死机是直接黑屏但是接口没有问题大写键等也有作用

有时候死机是程序还在运行如在游戏时按键还有声音反馈但屏幕显示内容会卡死

上述所以内容通过重启都会恢复

希望能有解决方案谢谢!

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
31,955 27,596 2,277 3,095
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经常性的死机

看机器是否长时间运行测试无异常。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


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