HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2016-06-20 19:51:06
发布时间 2016-06-20 19:59:52
什么型号的机器，之前做过什么操作，现在开机的时候有声音提示吗。
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发布时间 2016-06-20 21:12:11
最好先提供下产品型号或P/N号码
卡HP LOGO的情况
1，移除所有外界设备可以试下开机点F10，看看BIOS能否进入，如果可以，无异常，开机点击F2检测硬盘和内存
2，如果F10无法进入BIOS，移除硬盘后开机点F10测试，如果正常进入BIOS，硬盘或硬盘线故障，替换硬盘线可以进一步排除，确认硬盘是否有故障
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发布时间 2016-06-22 16:31:16
发布时间 2016-06-22 18:06:19
@翅膀 已写：我今天收到的惠普TPN-Q173也出现同样的问题！进不去系统，显示启动异常
您好!
"TPN-Q173"这个不是机型,麻烦提供一下具体机型
不能正常进系统可能是系统问题或者是硬件故障
如果是win7 系统可以开机马上点击F8,能看到安全模式字样,选择后看是否能进入安全模式
或者开机按F2或F10可以进行硬盘的检测
发布时间 2016-06-22 21:29:46
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