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开不了机

暗影精灵9
Microsoft Windows 11

长时间没用,但是一直插着电源,现在开不了机,没反应,什么都不显示

2 条回复2
副教授 副教授
副教授
664 657 51 85
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开不了机

开不了机 :检查一下机器后面的适配器插口指示灯是白色的还是桔黄色的?如果是白色的,按下面的操作试试,如果是桔黄色或指示灯不亮了,可能是充电适配器损坏,机器没电了,另外找一个雷电接口的PD充电器试试。

          以下几个方法可以分别尝试:

         1、释放静电: 关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。

         2、BIOS硬重置: 关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待十分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

        3、执行 BIOS Recovery: 关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。 

        4、如果有条件可以替换电源适配器测试,使用相同接口,相同功率或更大功率的惠普电源适配器给电脑充电半个小时后再尝试开机。

        5、如果以上操作无效,请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。


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教授 教授
教授
913 909 48 109
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开不了机

1:链接好电源,充电1小时以上~

2:电脑关机,移除电源和所有外接设备(键盘、鼠标、U盘、移动硬盘、打印机等),按住电源按钮约 30秒后松开,重新连接电源,然后开机测试

3:以上操作无效,带着机器线下检测就好

惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895


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