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开机出现“ hp pc hardware diagnostics uef i”,各项测试都通过,退出后能正常进入系统。然而,每次开机依然如此。

340 G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

开机出现“ hp pc hardware diagnostics uef i”界面,各项测试都通过,直接退出也能退出后能正常进入系统。然而,每次开机依然如此。请问,该如何解决,谢谢

4 条回复4
模范生
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模范生
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开机出现“ hp pc hardware diagnostics uef i”,各项测试都通过,退出后能正常进入系统。然而,每次开机依然如此。

还有个问题:开机后,屏幕亮度自动变得最暗,调节亮度后又自动变暗

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开机出现“ hp pc hardware diagnostics uef i”,各项测试都通过,退出后能正常进入系统。然而,每次开机依然如此。

您好,通过您的描述 如果一开机就显示此检测程序请确认当前是否有外接设备,

外接的设备以及本机设备开机的时候是否误触F2快捷键,如果都没有 

您可以尝试

关机状态下,拔去外接设备并拔去所有的USB设备及SD存储卡,拔去电源线,然后按动电源按钮按30秒 之后 重新连接电源线按动电源按钮开机 看看问题是否解决

 

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师。

 

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开机出现“ hp pc hardware diagnostics uef i”,各项测试都通过,退出后能正常进入系统。然而,每次开机依然如此。

开机时电脑都接了哪些外接设备?

硬件是否做过改动?

.

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?
◆BIOS模式是:?
◆主板产品是:?
◆用户名是:?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
如果系统SKU是AV结尾,必须提供产品序列号(S/N,Serial No.),一般的位置在笔记本底部,或者电池仓中,一般以 2C/3C/4C/5C/6C/7C/8C/CN开头 ,10位英文数字组合,另外,中国大陆销售的产品《惠普产品保修卡》上一般也会有。


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开机出现“ hp pc hardware diagnostics uef i”,各项测试都通过,退出后能正常进入系统。然而,每次开机依然如此。

硬盘内存有问题开机就会自动启动UEFI硬件诊断

 

老机器该检查硬盘内存了


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